আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন—

১. সাধারণ শর্ত:
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আমাদের সকল নীতি, শর্ত এবং বিধিনিষেধ মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে অসম্মতি থাকে, তবে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. পণ্যের তথ্য:
আমরা পণ্যের সঠিক বর্ণনা, ছবি ও মূল্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে ডিভাইসের ডিসপ্লে বা অন্যান্য কারণে পণ্যের রঙ বা সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে।

৩. মূল্য ও প্রাপ্যতা:
পণ্যের মূল্য ও স্টক যে কোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। স্টক না থাকলে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।

৪. অর্ডার গ্রহণ:
অর্ডার করার পর তা যাচাই সাপেক্ষে গ্রহণ করা হয়। প্রয়োজন হলে আমাদের টিম অর্ডার কনফার্ম করার জন্য গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

৫. বাতিলকরণ নীতি:
আমরা সন্দেহজনক, অসম্পূর্ণ বা যাচাইয়ে অসঙ্গতিপূর্ণ অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গ্রাহকও নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করতে পারবেন (যদি প্রযোজ্য হয়)।

৬. ডেলিভারি শর্ত:
ডেলিভারি সময় ও চার্জ লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। কুরিয়ার বিলম্ব, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণে দেরি হলে আমরা দায়ী থাকব না।

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড:
রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি দেখুন। নির্ধারিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হবে।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি:
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, লোগো, ছবি ও ডিজাইন Bamboo Handicraft BD-এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

৯. দায়-দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা:
ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না, যদি না তা আমাদের প্রমাণিত অবহেলার কারণে ঘটে।

১০. নীতিমালার পরিবর্তন:
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। আপডেট প্রকাশের পর তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

১১. যোগাযোগ:
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ। আপনার নিরাপদ ও স্বচ্ছ কেনাকাটার অভিজ্ঞতাই আমাদের লক্ষ্য।